Voit maksaa Globe Hope verkkokaupassa verkkopankista, yleisimmillä luottokorteilla, laskulla, tai PayPalin kautta. Lue lisää maksutavoista täältä.
Voit valita sinulle sopivan toimitustavan kassalla. Perustoimitus Suomeen on yleensä 2-4 arkipäivää. Saatavilla on myös Express-paketti, joka toimitetaan seuraavana arkipäivänä, jos tilaus on tehty ennen kello 11.00. Lue lisää toimitusvaihtoehdoista täältä.
Covid-19 saattaa aiheuttaa pieniä toimitusviivästyksiä Postin palveluissa. Tilaukset käsitellään normaalisti saman arkipäivän aikana. Asiakaspalvelumme on ajoittain ruuhkautunut suuren kysynnän vuoksi.
Kyllä. Lähtökohtaisesti kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kestomaskeilla ei hygieniasyistä ole palautusoikeutta. Lue lisää palautuksista täältä.
Tuotteet
Kaikki laukkumme ja asusteemme valmistetaan Suomessa ja Baltiassa. Vaatteet valmistetaan sertifioidusti ja valvotusti Bangladeshissa. Lue lisää tuotantoprosessista täällä.
Laukkujen ja asusteiden materiaalit ovat kierrätys- ja ylijäämämateriaaleja, jotka tulevat suomalaisilta yrityksiltä. Ainoastaan armeijan kankaat tulevat Ruotsista ja Keski-Euroopasta. Vaatemalliston materiaalina toimii 100% kierrätyslanka, joka valmistetaan Intiassa teollisuuden puuvilla leikkuujätteestä ja kierrätyspolyesteristä.
Laukkuja ja asusteita on usein mahdollista kustomoida asiakkaan toiveiden mukaan. Jos sinulla on toiveita, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@globehope.com.
Suurin osa tuotteistamme on pysyviä malleja, joita pyritään valmistamaan lisää heti tuotteen loppuessa varastosta. Täydennyksissä yleensä kestää muutamasta viikosta pariin kuukauteen. Poikkeuksena on kuitenkin erikoisemmat materiaalit, joita emme välttämättä saa lisää. Tällöin tuote joudutaan poistamaan valikoimasta kokonaan. Myös vaatteita on rajoitettu erä, eikä niitä välttämättä enää saada lisää. Jos kaipaan lisää tietoa tuotteidemme saatavuudesta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@globehope.com.
Vastuullisuus
Valitsemalla Globe Hopen tuotteen, et kuluta uusia luonnonvaroja ja vähennät jätteen määrää. Emme käytä tuotteissamme uusia materiaaleja, vaan kaikki tuotteemme valmistetaan 100% kierrätys- ja ylijäämämateriaaleista.
Panostamme tuotteissamme myös laatuun ja designiin, jotta tuotteet olisivat mahdollisimman pitkäikäisiä ja ajattomia. Jos tuotteet rähjääntyvät reissussa, emme silti luovuta! Tarjoamme ilmaisen korjauspalvelun 12 kuukauden sisällä ostosta, ja sen jälkeen pientä korvausta vastaan.
Globe Hopen kaikkeen toimintaan liittyy vahvasti läpinäkyvyys. Pyrimme aina tekemään mahdollisimman vastuullisen valinnan, ja olemaan avoimia siitä.
Vastuullisen tuoteperheemme lisäksi tarjoamme parempia valintoja myös yrityksille, kuten Zero Waste -konseptin, joka auttaa yrityksiä käsittelemään poistotekstiilit resurssitehokkaasti ja vastuullisesti.
Vastuullisuus näkyy myös Globe Hopen päivittäisissä valinnoissa, kuten energian käytössä, jätehuollossa, veden kulutuksessa, ja muissa hiilijalanjälkeä minimoivissa toimissa. Lue lisää yrityksemme vastuullisuudesta täällä.
Kestomaskit
Kaikki kestomaskimme Globe Hopen verkkokaupassa on testattu VTT:n toimesta. Testin tulos osoitti, että maskit suodattavat vähintään 85% hengitysilman partikkeleista. Maskit kestävät vähintään 10 pesukertaa. 10 keittopesun jälkeen suodatusteho alenee n. 2%, ja 10 konepesun jälkeen n. 6%.
Valikoimaamme kuuluu kaksi kestomaskia, valkoinen kuitukangasmaski, sekä design maski. Suorat kuitukangasmaskit valmistetaan kotimaisesta Ahlstrom–Munksjön kuitukankaasta. Hygienia- ja turvallisuussyistä emme voi käyttää kierrätysmateriaalia.
Design maskien sisäosa on samaa kuitukangasta, ja se on päällystetty ylijäämäkankaalla. Ylijäämäkankaat ovat loppueriä, ja värit vaihtelevat saatavilla olevien materiaalien mukaan.
Kaikki Globe Hopen maskit ovat pestäviä. Suosittelemme keittopesua, jotta maski säilyy käyttökelpoisena mahdollisimman pitkään. Ketiä maskia 5 minuuttia kiehuvassa vedessä, jossa on pieni määrä pesuainetta. Tämän jälkeen anna maskin kuivua hyvin ennen seuraavaa käyttökertaa.
Maski kutistuu n. 2% ensimmäisen pesun jälkeen.
Maskeissamme ei ole käytössä muotoilevaa rautalankaa, jonka vuoksi maskin yläosaa ei muotoilevasta leikkauksesta huolimatta saa täysin tiiviiksi. Tällöin emme valitettavasti voi taata, että maskimme estäisivät silmälasien huurustumisen.
