Saatavilla olevat toimitustavat:

• Posti-paketti: 1-4 arkipäivää, 6,90€ (ilmainen yli 85€ tilauksiin)
• Posti pikkupaketti postilaatikkoon tai oven taakse: 2-5 arkipäivää, 3,90€ (ilmainen yli 85€)
• Matkahuolto Lähellä-paketti: 2-4 arkipäivää, 7,90€ 
• Posti Kotiinkuljetus: 2-4 arkipäivää, 15,90€
• Express-paketti: 1-2 arkipäivää, 29,90€
• Nouto myymälästä, Ilmainen

Huom! Mikäli tilattu tuote on loppunut päävarastoltamme, toimituksissa saattaa esiintyä viivästyksiä. Ilmoitamme mahdollisesta viivästyksestä tilauksen tekijälle sähköpostitse. 

Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään Nummelan varastoltamme. Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Lue lisää toimitus- ja palautusehdoista täällä

Palautus tai vaihto

Asiakas hyväksyy ehdot, tilauksen tehdessään.

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain
mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia
tuotteita.

Palauttaessasi koko tilauksen, hyvitämme tilauksen yhteydessä perityn toimituskulun suuruisen postimaksun (Postin pikkupaketeissa 3,90€, muissa toimituksissa 6,90€. Osittaisen palautuksen yhteydessä toimituskulua ei palauteta.

1.9.2024 alkaen tehdyistä tilauksista, palautuksen käsittelymaksu 5,90€ peritään kaikista palautuksista, riippumatta siitä, palautetaanko koko tilaus vai vain osa siitä.

Palautukset käsitellään 14 vuorokauden sisällä niiden saapumisesta ja tarkistuksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan saman maksutavan mukaisesti, jolla alkuperäinen tilaus on tehty. Emme palauta express- tai kotiinkuljetuksesta aiheutuneita lisäkustannuksia.

Liitä palautukseen tilauksen mukana tullut palautuslomake ja käytä paketin mukana tullutta palautustarraa tai pyydä meiltä palautuskoodi sähköpostitse (info@globehope.com).

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan saman maksutavan mukaisesti,
jolla alkuperäinen tilaus on tehty.

Virhevastuu

Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe havaittiin.

Reklamaation käsittely:

• Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse (info@globehope.com).
• Virheellinen tuote voidaan joko vaihtaa uuteen, korjata tai asiakas voi saada hinnanalennuksen tai purkaa kaupan, riippuen tilanteesta.
• Verkkokauppamme vastaa virheellisen tuotteen palautuskuluista.

Saatavilla olevat maksutavat:

ApplePay
MobilePay
Verkkopankki
Visa, Mastercard ja American Express
Visa Electron
Klarna-lasku

Lahjakortit ja alennuskoodit

Verkkokauppamme teknisistä ominaisuuksista johtuen, samaan tilaukseen ei voida yhdistää useampaa kuin yhtä lahjakorttia tai alekoodia.

Varmistathan, että aktivoit lahjakortin tai alekoodin kassalla. Unohtuneita lahjakortteja tai alekoodeja ei voida hyvittää tilaukselta jälkeenpäin.